Служба поддержки Фреш Казино
Служба технической поддержки Фреш Казино помогает игрокам оперативно решать любые вопросы и сложности. Она работает круглосуточно, общается на русском языке и быстро отвечает пользователям. Обратиться к специалистам можно наиболее удобным способом.
Какие вопросы решает техподдержка
Техподдержка казино Fresh поможет решить следующие вопросы:
- проблемы при регистрации на сайте и верификации пользователя;
- отсутствие доступа на сайт, необходимость получить ссылку на актуальное зеркало;
- проблемы с бонусами: если они не начислены или вы не можете ими воспользоваться;
- неполадки с пополнением счета и выводом средств, отказ в выводе, задержки выплат и так далее.
Как связаться с техподдержкой
Для связи с технической поддержкой предусмотрены такие способы:
- онлайн чат на сайте, где можно задать любой вопрос и максимально быстро получить на него ответ;
- телефон горячей линии: +7 495 266-07-52;
- электронная почта: [email protected].
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что делать, если письмо для подтверждения учетной записи не пришло на почту?
Сначала проверьте папку «Спам». Возможно, письмо попало туда. Если его там нет, обратитесь в support Fresh Casino. Рекомендуется добавить адрес казино в список своих контактов – это поможет предупредить проблемы с доставкой в дальнейшем.
Как восстановить забытый пароль?
В поле для входа нажмите на кнопку «Забыли пароль». Введите адрес, на который вы регистрировали аккаунт, нажмите на кнопку «Восстановить». На почту придет письмо с инструкцией по восстановлению. Следуйте ей, и вы создадите новый пароль.
Как быстро выводятся деньги?
Выплаты до 50 000 рублей приходят за счет моментально. Задержки возможны лишь со стороны платежной системы. Если суммы больше, вывод будет осуществлен в течение срока до 48 дней. Если максимальный срок уже истек, а деньги так и не были зачислены, обратитесь в службу поддержки.
Что делать, если не загружаются игры?
Вначале рекомендуется очистить кэш браузера. Если это не помогло, откройте сайт казино с другого браузера. Также можно попробовать обновить Flash Player.
Какой график работы службы поддержки?
Техническая поддержка Фреш Казино работает круглосуточно, без выходных и праздников. Самый быстрый способ связаться со специалистами – лайв-чат на сайте. Если нужно описать серьезную проблему со скриншотами или другими файлами, можно написать на почту.